Hướng dẫn thay đổi địa chỉ trên Binance và các lưu ý khi thực hiện cập nhật năm 2022?
Địa chỉ và thông tin cá nhân trên tài khoản Binance là bằng chứng xác minh nhân thân nên không thể tuỳ tiện thay đổi bất cứ khi nào. Để đảm bảo bảo mật tài khoản, người dùng cũng không thể tự mình thay đổi các thông tin này giống như khi thay đổi email hay thay đổi số điện thoại Binance. Tuy nhiên, nếu bắt buộc phải thay đổi thông tin cá nhân hoặc địa chỉ trên tài khoản Binance người dùng vẫn có thể thực hiện được qua sự hỗ trợ của Binance.
Vì sao cần thay đổi địa chỉ hay thông tin cá nhân Binance
- Người dùng thay đổi địa chỉ nơi ở, thay đổi thông tin cá nhân trên hồ sơ cá nhân nên cần cập nhật thông tin thực tế
- Người dùng nhập sai thông tin so với thực tế
Việc thay đổi địa chỉ hay thông tin cá nhân không thường xuyên xảy ra. Tuy nhiên, nếu thông tin thay đổi trên giấy tờ, người dùng cần tiến hành cập nhật trên tài khoản Binance để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ hay thông tin cá nhân tài khoản Binance không?
Người dùng có thể thực hiện thay đổi thông tin cá nhân và địa chỉ. Tuy nhiên, các thao tác này không thể tự thực hiện trong cài đặt tài khoản. Người dùng cần gửi yêu cầu về bộ phận hỗ trợ của Binance. Sau khi gửi yêu cầu, Binance đặt lại cấp độ xác minh KYC của người dùng về Xác minh cơ bản. Sau đó, người dùng nhập lại thông tin cần thay đổi và thực hiện xác minh lại tài khoản.
Lưu ý, thông tin cập nhật phải chính xác như trên tài liệu xác minh nhân thân và bằng chứng xác minh địa chỉ.
Cách thay đổi địa chỉ và thông tin cá nhân trên Binance
Đăng nhập vào tài khoản Binance. Nếu chưa có tài khoản mở tại link dưới đây:
Kéo xuống dưới chân trang chủ Binance, trong mục Support, chọn [Submit a request]. Hoặc truy cập vào trang hỗ trợ khách hàng của Binance.
Tiếp theo, chọn [Log in / Identification], sau đó chọn [How to modify residential address]
Cửa sổ chat phía dưới hiển thị thông tin hướng dẫn thực hiện. Nếu vẫn chưa biết cách làm cụ thể, bấm vào [Unsolved] và gửi câu hỏi thắc mắc và các ảnh chụp bằng chứng cần hỗ trợ vào ô chat phía dưới và nhấn [Send]
Sau đó thực hiện theo hướng dẫn chi tiết của nhân viên hỗ trợ.
Lưu ý khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Binance
Binance hiện tại chỉ hỗ trợ cho khách hàng qua chat ngay trên trang chủ của Binance. Ngoài ra, Binance không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hay quét mã QR. Do đó, nếu có người liên hệ qua số điện thoại hoặc email, hay một phương tiện khác, đó có thể là lừa đảo. Đặc biệt, tuyệt đối không bao giờ cung cấp mã OTP hay quét mã QR do người lạ cung cấp.
Investing.vn
Xem thêm: Binance