Các câu hỏi về rút tiền từ tài khoản eToro

Có, các yêu cầu rút tiền phải chịu một khoản phí xử lý rút tiền là 5$/lần rút tiền. Bạn sẽ thấy phí rút tiền thực tế sau khi đã nhập số tiền rút; lúc đó bạn vẫn có thể ngừng yêu cầu.

1. Nhấn vào Danh mục/Lịch sử để xem eToro đã gửi tiền của bạn qua phương thức thanh toán nào. Hoặc, bạn có thể kiểm tra email bạn đã nhận liên quan đến việc xử lý tiền rút, email này sẽ nói rõ phương thức thanh toán mà tiền được gửi đến cùng với ngày xử lý.
2. Bạn cũng nên lưu ý rằng có thể sẽ cần 8 ngày làm việc kể từ khi eToro xử lý yêu cầu rút tiền để tiền xuất hiện trong bản sao kê tài khoản của bạn.
3. Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các mục ở trên và vẫn không thể tìm thấy tiền của mình, hãy liên hệ với eToro. eToro sẽ yêu cầu bạn cung cấp một bản sao kê phương thức thanh toán thể hiện các giao dịch đến và đi, kể từ khi giao dịch rút tiền được xử lý cho đến khi bạn liên hệ với họ. Vui lòng đảm bảo rằng eToro có thể nhìn thấy tên bạn, ngày giao dịch và chi tiết của phương thức thanh toán.

Tôi nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ tín dụng, vậy khi rút ra bằng tài khoản khác được không?

Theo luật chống rửa tiền của EU, khi bạn nạp tiền vào các broker theo kênh nào thì phải rút ra theo kênh đó số tiền tương tự. Sau đó nếu vẫn còn dư lợi nhuận thì bạn có thể rút ra theo kênh nào cũng được.

Ví dụ nếu bạn từng nạp 2000$ bằng thẻ tín dụng, sau một thời gian bạn chơi thắng thành 3000$ thì bạn phải rút ít nhất 2000$ qua thẻ tín dụng đó để cân bằng với số tiền nạp vào đã. Còn 1000$ lợi nhuận bạn rút qua thẻ hay kênh khác đều được.

eToro hoạt động theo luật của Síp và Anh quốc nên cũng tuân thủ quy định này.

Tuy nhiên, một số trường hợp, khi không thể rút tiền qua đúng ngân hàng đã nạp tiền (thẻ tín dụng của bạn không có thông tin chi nhánh…), bạn có thể rút về tài khoản ngân hàng khác, tuy nhiên, tài khoản đó phải trùng với tên chủ tài khoản eToro của bạn.