Hướng dẫn sửa lỗi tài khoản eToro bị giới hạn hoặc chưa được xác minh do thiếu APU form
Hiện nay khi tiến hành xác minh tài khoản, một số khách hàng nhận được yêu cầu điền mẫu khai bảng chứng minh thu nhập – Account Profile Update Form (APU Form) từ eToro. APU Form là một trong những yêu cầu bắt buộc của bộ phận pháp lý eToro trong quá trình xét duyệt xác minh tài khoản mới của khách hàng.
Không chỉ các tài khoản mới, một số tài khoản đã được xác minh và từng giao dịch cũng có thể nhận được yêu cầu điền và ký mẫu APU.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết của chúng tôi:
Bước 1: Tải mẫu APU Form
Link tải mẫu form APU (Account Profile Update): https://bit.ly/38YzDDM
Bạn có thể tham khảo mẫu form đã được eSupport Việt hóa như dưới đây để hiểu rõ về nội dung và điền câu trả lời chính xác vào form bằng Tiếng Anh:
Tải bản mô tả form bằng tiếng Việt tại đây: https://bit.ly/2CF5EEA
Bước 2: Điền thông tin cá nhân của bạn vào form và ký tay
Bước 3: Chụp ảnh hai mặt APU Form và upload lên tài khoản eToro của bạn theo các bước sau:
Mở tài khoản eToro của bạn trên máy tinh hoặc app điện thoại, kéo xuống và chọn phần “Cài đặt”
Chọn tiếp phần “Tài khoản” (biểu tượng hình người)
Kéo xuống dưới chọn mục “Thêm giấy tờ”
Ấn chọn “Chứng minh thu nhập”
Chọn 2 ảnh bạn chụp 2 mặt đã điền APU Form và tải lên
Khi tài liệu chuyển từ trạng thái “Đang tải lên” sang “Đang được xem xét” như trong ảnh tức là bạn đã upload thành công
LƯU Ý:
– Nội dung APU Form cần điền bằng tiếng Anh. Những thông tin như họ tên, đường phố…điền bằng Tiếng Việt không dấu.
– Khi điền thông tin bạn cần cân nhắc phần “Nghề nghiệp” và “Nguồn tiền sẽ đầu tư vào eToro” vì eToro có thể sẽ yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ bổ sung cho hai mục này
– Đặc biệt: Nếu bạn in APU Form ra và ký tay thì sẽ nhanh được duyệt hơn!
Investing.vn